お客さまからよくあるご質問の一覧です。

Q

振込口座は自分のでなくても大丈夫ですか?

口座へのご入金は、古物営業法に基づきご本人様口座のみへの振込となります。 「振込口座」「商品発送元」「本人確認書類」のすべての名義が一致している場合のみお振り込みさせていただきます。

Q

送料はいくらかかりますか?

送料は弊社指定の方法でお送り頂ければ全国一律無料で対応させて頂きます。
但し、必ず事前査定が必要ですので、まずは査定より商品情報をお知らせください。
連絡や合意なくお送り頂きますと送料が発生する場合がございますのでご注意ください。

Q

本人確認書類について

当店の宅配買取で使用できる本人確認書類は以下の通りです。

  • 免許証
  • 健康保険証
  • パスポート
  • 住民票
  • 学生証
  • 住民基本台帳カード(顔写真付き)
  • 在留カード(顔写真付き)
  • 特別永住者証明書(顔写真付き)
  • 外国人登録証明書(顔写真付き)
  • マイナンバーカード

尚、本人確認に必要でない箇所をアップロードする際は付箋で隠してお送りください。

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